Nos envolvemos ativamente com os utilizadores a que queremos chegar, e realizamos uma análise abrangente das pesquisas existentes para compreender em profundidade as pessoas, redes, culturas, políticas, infra-estrutura e mercados que compõem o ambiente em que se desenvolve a iniciativa ou ferramenta.
Desde o início, estabelecemos coordenação com outras organizações implementadoras, a sociedade civil e as instituições governamentais, com o propósito de aprender tanto os sucessos como os fracassos anteriores nesse ambiente, evitando a duplicação de esforços e obter uma integração mais harmoniosa com os sistemas técnicos já existentes.
Nós garantimos que a iniciativa está alinhada com as políticas, tecnológicas, legais e regulamentares em vigor, e também consideramos as políticas que se encontrem em processo de desenvolvimento.
Estimulamos a participação de diversos atores durante todo o ciclo de vida do projeto, incluindo membros da comunidade, doadores, governos locais e nacionais, bem como outras organizações implementadoras.
Mantemos um monitoramento constante de mudanças no ambiente ao longo do ciclo de vida do projeto, e ajustamos os produtos, instrumentos ou iniciativas, conforme necessário, para garantir a sua relevância e eficácia.
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